
【精品】大学毕业实习报告四篇
在我们平凡的日常里,报告使用的频率越来越高,报告具有双向沟通性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的大学毕业实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学毕业实习报告 篇1一、实习目的
通过在旅行社的实习让我们学习了解到旅行社常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法,了解旅游业现状。在真实的工作环境下,认识自我,磨练意志,锻炼心态,积累经验,进一步巩固和理解课堂所学知识,理论与实践相结合,为以后择业就业,步入社会做一个铺垫。
二、实习单位
南通大世界国际旅行社有限公司,隶属于江苏文峰集团,是经国家旅游局和工商行政管理局批准注册,从事以旅游、航空服务为主体的具有独立法人资格的有限公司。
南通大世界国际旅行社有限公司下设国内部、国际部、计调部、市场开发部、散客中心、票务中心等部门。联网销售飞机票、汽车票、体育彩票、福利彩票。组织接待国内旅游、入境旅游、代理出境旅游、承办各种形式的商务考察、疗养、会议等活动。代办租车、订房、保险等服务。
南通大世界国际旅行社有限公司自1997年5月8日成立至今,始终奉行“诚实守信,满意至上,信誉第一,服务一流”的经营方针,进一步充实文峰大世界“满意工程”的内涵,为广大旅客提供“安全、舒适、方便、配套”的满意服务,把“创造温馨,追求完美”作为我们永恒的创业信念。公司内部管理良好,经营项目齐全,导游队伍稳定,员工素质较高,服务意识较强,客户群体稳中求发展,经济效益和社会效益良好。先后被评为江苏省诚信旅行社,南通市创优达标单位、南通市文明诚信窗口单位、南通市放心消费旅行社、江苏省体育彩票优秀销售站。
三、实习内容
通过一个多月的旅行社实习,我受益匪浅。在实习过程中除了在前台从事旅游接待的工作外,也有多次一日游的出团经验。总共出团十三次,七次是上海世博会,四次上海欢乐谷,一次常州恐龙园,一次苏州水上世界。经过这十三次的带团,我已基本熟悉了一日游的带团过程,累积了许多经验,也提高了自身的业务能力。这次的实习也让我发现了书本上知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,深深地感受到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念。我想这也是学校让我们利用暑假出来实习锻炼的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
在一个多月实习期间,我也总结了几点经验教训:
(1)通过这次实习,我深切地了解到独立好学的重要。在实习过程中,不能过分依赖其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得最直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的情况下,为了能尽快熟悉业务流程,好学是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应能力。
(2)如何与人沟通,和睦相处,是一名实习生必须学会的。从事旅游服务行业,接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的心情。比如在带世博团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们。在晚上八点返回时,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对任然很兴奋的游客可以问问“今天逛了几个馆,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
(3)作为一名导游,一定要做好讲解工作。抓住重点,抓住游客注意力。语言表达时要把客人当作朋友一样,用聊天的方式讲。讲解时要适当的加入幽默的成分,化解旅途无聊。在实习过程中,我觉得比较容易讲的是上海欢乐谷。由于之前跟过一次团,对园区有一定的了解。而在带苏州水上世界时,因为自己没有去过,对里面情况一无所知,只能上网查询。结果有的信息是以前的,与现实相差很大,进了园区才发现自己在讲解上犯了很多错误。幸好客人都比较谅解,并未因此责怪我。我也从这件事认识到了导游讲解的重要。
(4)做事要有预见性。导游带团去的地方不一样,游客也不一样,所以准备工作要做充分,凡事多往前看一步,才能避免麻烦。在去上海欢乐谷的时候,因为进园检查严格,数着人数进。对学生的证件也查得很严。所以在车上我们就要先跟游客讲好,带好我们旅行社的标牌,我们到时数着牌子入园,以免有人混入队伍。而学生证也要事先查好,不合格的事先说明补为成人票,以减去进园检查不符后再去补票的烦琐。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,也结识了很多朋友,他们教会了我如何融入社会。时间总在不经意间流逝,回头看看这一个多月的生活,我很庆幸来大世界旅行社实习。同时我也深切地感受到自己能力的有限。在今后的日子里,我会更加努力学习,虚心求教,充分发挥自我,提高所长,为将来的工作打下坚实的基础。
大学毕业实习报告 篇2实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习单位
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在那里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
怀着一种完美的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的潜力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有必须的市场。
二、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧x地有点说不出话来,含糊其词地把自我的大学生活、学习状况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧x情绪,我笑了笑说:“多谢 ……此处隐藏1920个字……春风一齐飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
大学毕业实习报告 篇3实习对于我们这些即将结束大学生活,即将走入社会的应届毕业生来说,是一次毕业之前最为重要的励炼。
习惯了几年从教室到食堂再到宿舍,“三点一线”式的生活;习惯了最为单纯的人与人之间的相处模式;习惯了简单快乐、悲伤;习惯了校园中的一切...而这时,我们要离开所有这些我们所熟悉的事物,毕业了,我们必须去独自面对外面世界的喧嚣。
这次实习工作,我是一名xx生产工。这样的实习工作虽然让我的专业用处不大,虽然,之前的我对这方面不怎么懂,因为这是我参加的第一次实践活动。所以,我依然珍惜我的实习机会。因为我相信,任何一件工作,都可以让我们从中学到我们在校园不曾接触的东西;任何一位在单位的前辈身上,都有我们可以学习的亮点。
但是,在我的实习生活最初的阶段,可以用“无奈”两个字来概括。刚报到那天单位就有领导对我们的带队老师大吼,更何况是我们这些学生了,心感失落。没人情味。
实习刚开始,天天只有被批,压力很大,一点也不讨好,天天只有重复做同一件事,很是没有意思。经历了最初的无奈,我告诉自己,我不能就这样碌碌无为下去。如果仅仅是为了实习鉴定,如果仅仅是为了几句评语,如果仅仅是想要一个那出去好看的公章,我不需要来到这里。我想要的,是真正的收获。
于是,我开始了一段“痛苦”的经历。为了尽快适应自己所做的工位,我开始了每天长时间的认真学、认真做,让班长看到我们学生是能做好这些工作的。枯燥,厌倦,概念模糊。以至于那段时间,一到上班,我都很积极,以至于我的手起茧、脱皮、充血。满脑子全是什么箱子怎么做,甚至有时做梦都在工作。
同时,由于我从未做过这方面,做事方法不对,老工友看着我辛苦做,于是教我轻巧的方法。我做起事来轻松多了快多了。从最基本的模仿开始,慢慢自己琢磨好的操作方法。
实习的日子,让我最先明白的是严谨。在学校的时候,经过实验室一年的砺练,让我坚信一句话:没有什么事情小到不值得我们去挥汗,也没有什么事情我们尽了全力还不能做好。
一直以来我以这样的心态去工作,但当实习到一个月的时候,我们的工作量逐天增加,时间更长了,让我的身体吃不消。好多同学们都很烦躁,每天都有人与班长争吵,这种情况还至少要为持一个月,我当时心里也很烦躁。更听说了9月份每天工作17个小时,我更不想实习期长。可是,我绝对不甘心只是这样默默无闻。每天告诉自己,再做好一个月就可以了。坚持到离岗的那一天。
这里纵然和我大学三年所学的专业没有太大的关系,但我依然坚定的走下来了。但是当我面对在学校我没有遇到的困难时,我也确实怀疑自己当初的选择。尽管,去实习之前,我曾告诉自己,一切都要从头开始,在这里,没有人认识你,这里并不属于你。这样的心理暗示却依然没能阻止我最初的心理落差感。这种落差,在当时,带给我的是前所未有孤独感。还好,我的孤独感并没有持续太久。
今天只这样淡淡把那段经历掀过,而那种感觉会让我一直记得。而且我坚信,那样的孤独记忆,一定是我收获的财富。
我不能肯定自己将来会在哪里,也不确定未来的职业与专业有多远,与自己的喜好有多少的差距。但是,两个月不到的实习,给了我一份对未来的期许。纵使自己并不喜欢并不擅长,纵使与专业毫无关联,我依然可以去做。而且,只要我愿意,我依然可以做好。我在实习中总结出:不要去预想困难,因为预想的都没有现实中遇到的难,但是只要认真努力,往往现实遇到的困难会比想象中的容易克服。所以我要不畏惧困难,一直努力下去!
大学毕业实习报告 篇4本人为***职业技术学院,06级***系实习生***,从**年*月*日开始,我在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行
实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我的实习生活是刚开始的时候,由于春节刚过,公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。
我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。